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I tuoi dati. La nostra responsabilità.

Proteggiamo le tue informazioni personali offrendo soluzioni energetiche affidabili e supporto proattivo.

La nostra promessa sulla privacy

Raccogliamo i dati con cura, li utilizziamo in modo trasparente e non scendiamo mai a compromessi sulla sicurezza.

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per servirti al meglio.
Applichiamo misure di sicurezza multilivello e crittografia.
Garantiamo piena visibilità e controllo sui tuoi dati.

Raccolta dati intelligente

Conserviamo esclusivamente le informazioni utili per gestire le richieste e mantenere le operazioni efficienti.

Sicurezza di livello enterprise

Utilizziamo pratiche di sicurezza moderne, audit periodici e partner infrastrutturali affidabili.

Controllo completo all'utente

Puoi accedere, aggiornare o eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento.

Quali dati raccogliamo

I dati vengono raccolti esclusivamente per scopi legittimi e possono includere:

Dati identificativi e di contatto forniti durante la creazione dell'account o l'invio delle richieste.
Registri di comunicazione come e-mail, messaggi in chat e ticket di supporto.
Dati di utilizzo del sito che ci aiutano a migliorare contenuti e prestazioni.

Come utilizziamo le informazioni

Ogni dato ha l'obiettivo di migliorare la tua esperienza e mantenere efficiente il servizio.

Inviare preventivi, aggiornamenti degli ordini, informazioni logistiche e suggerimenti personalizzati.
Fornire assistenza clienti proattiva e supporto tecnico su richiesta.
Garantire la sicurezza, prevenire frodi e adempiere agli obblighi legali.
Analizzare le tendenze aggregate per ottimizzare prodotti, contenuti e prestazioni della piattaforma.

Come proteggiamo i tuoi dati

Il nostro approccio alla sicurezza si basa su best practice, architettura resiliente e cultura della responsabilità.

Crittografia

I dati sensibili sono crittografati durante la trasmissione e l'archiviazione con protocolli standard.

Controllo degli accessi

Solo i membri autorizzati del team con necessità operative possono accedere ai dati personali.

Monitoraggio

Monitoriamo continuamente i sistemi e collaboriamo con partner affidabili per rilevare anomalie in anticipo.

Conservazione

Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo previsto.

I tuoi diritti

Hai sempre il pieno controllo dei tuoi dati personali.

Accesso e portabilità Richiedi una copia dei dati che conserviamo su di te in un formato strutturato.
Rettifica Aggiorna o correggi le informazioni per mantenere registri accurati.
Cancellazione Chiedi la rimozione dei dati non più necessari per motivi legali o aziendali.
Preferenze Gestisci le preferenze di comunicazione o disiscriviti da notifiche non essenziali in qualsiasi momento.

Hai bisogno di ulteriori dettagli?

Il nostro team privacy e compliance è a tua disposizione per qualsiasi domanda aggiuntiva.

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