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Dernière mise à jour : novembre 2025

Des termes qui font circuler le pouvoir.

Ces conditions définissent les attentes relatives à l'utilisation de nos canaux numériques et à l'achat de nos solutions énergétiques.

En bref

Nous nous efforçons de maintenir une transparence, un respect et une sécurité optimaux pour les deux parties.

  • Une communication claire à chaque étape du processus de vente et de livraison.
  • Des politiques équitables conçues pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise.
  • Une assistance dédiée à chaque fois que vous avez des questions concernant votre commande ou votre projet.

Des partenariats solides

Nous collaborons étroitement avec nos clients afin d'harmoniser leurs attentes, leurs échéanciers et leurs livrables.

Commandes et projets

Toutes les commandes sont confirmées par écrit et accompagnées d'une documentation détaillée.

Normes de service

Nous offrons un soutien avant, pendant et après la livraison afin de garantir un fonctionnement fiable.

Utilisation de notre site web et de nos services

By accessing Generatorz.com you agree to act responsibly and comply with applicable laws.

  • Veuillez fournir des informations exactes lors de la soumission de formulaires, de demandes ou de la création d'un compte.
  • Utilisez le site web sans tenter de perturber la sécurité, l'infrastructure ou les autres visiteurs.
  • Protégez vos identifiants de connexion et signalez-nous immédiatement toute utilisation non autorisée.

Commandes, prix et disponibilité des stocks.

Chaque devis précise les caractéristiques, le prix et les conditions de livraison du matériel sélectionné.

  • Tous les prix sont hors taxes et droits de douane, sauf mention contraire écrite.
  • La disponibilité des stocks peut évoluer rapidement ; nous vous la confirmerons dès réception de votre commande.
  • L’achat est définitif dès la signature du contrat de vente ou l’approbation du devis.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif ; nous assurons la logistique et vous tenons informé(e) de tout changement.

propriété intellectuelle

Nous investissons massivement dans les ressources numériques, les images, les catalogues et la documentation qui décrivent nos produits.

What remains protected

  • Logos, marques déposées et éléments visuels de la marque présents sur Generatorz.com.
  • Photos de produits, vidéos, brochures, schémas techniques et contenus téléchargeables.
  • L'ensemble des textes du site web, articles de blog, pages d'accueil et traductions localisées.

Liability & warranties

We stand behind our products and services but limit liability to the scope defined in our agreements.

  • Garantie de l'Équipement Y compris pour le matériel d'occasion, l'étendue de la garantie varie selon le type d'équipement, son état et le contrat.
  • Dommages Indirects La responsabilité pour les dommages indirects (perte de production, interruption d'activité, etc.) est exclue dans les limites maximales autorisées par la loi.
  • Force Majeure Aucune responsabilité pour les retards résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que le transport, la douane, les grèves, les conditions météorologiques ou les incidents cybernétiques.
  • Avertissement sur les Spécifications Techniques Les spécifications techniques, les images et les prix sont fournis de bonne foi et doivent être vérifiés avec le devis final avant l'achat.
  • Loi Applicable / Juridiction Les conditions sont régies par la loi indiquée dans le contrat de vente ; en l'absence d'un accord séparé, Generatorz.com précise la juridiction applicable.

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Notre équipe chargée de la protection des données et de la conformité est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

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