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Última actualización: Noviembre 2025

Términos y Condiciones

Estos términos establecen las expectativas sobre el uso de nuestros canales digitales y la compra de nuestras soluciones energéticas.

En resumen

Nos esforzamos por mantener todo transparente, respetuoso y seguro para ambas partes.

  • Comunicación clara en cada paso del proceso de venta y entrega.
  • Políticas justas destinadas a proteger a nuestros clientes y nuestro negocio.
  • Soporte personalizado cuando tenga preguntas sobre su pedido o proyecto.

Asociaciones sólidas

Colaboramos estrechamente con los clientes para alinear expectativas, cronogramas y productos finales.

Pedidos y Proyectos

Todos los pedidos se confirman por escrito y están respaldados por documentación detallada.

Estándares de Servicio

Proporcionamos soporte antes, durante y después de la entrega para garantizar un funcionamiento confiable.

Uso de nuestro sitio y servicios

Al acceder a Generatorz.com, acepta actuar de manera responsable y cumplir con las leyes aplicables.

  • Proporcione información precisa al enviar formularios, pedidos o crear una cuenta.
  • Use el sitio sin intentar comprometer la seguridad, infraestructura u otros visitantes.
  • Proteja sus credenciales de inicio de sesión y notifíquenos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

Pedidos, Precios y Disponibilidad

Cada cotización incluye especificaciones, precio y términos de entrega para el equipo seleccionado.

  • Todos los precios excluyen impuestos y aranceles a menos que se indique explícitamente por escrito.
  • El estado del inventario puede cambiar rápidamente; confirmaremos la disponibilidad del producto al recibir su pedido.
  • La compra se vuelve vinculante una vez que firme el acuerdo de venta o acepte la cotización oficial.
  • Los plazos de entrega son estimados; coordinamos la logística y lo mantenemos informado de cualquier cambio.

Propiedad Intelectual

Invertimos significativamente en activos digitales, imágenes, indexaciones y documentación que describe nuestros productos.

Lo que permanece protegido

  • Logotipos, marcas comerciales e imágenes de marca mostradas en Generatorz.com.
  • Imágenes de productos, videos, folletos, dibujos técnicos y contenido descargable.
  • Todos los textos del sitio web, artículos de blog, páginas de destino y traducciones locales.

Responsabilidad y Garantías

Apoyamos nuestros productos y servicios pero limitamos la responsabilidad al alcance especificado en nuestros acuerdos.

  • Garantía del Equipo Incluido el equipo usado, la cobertura de la garantía varía según el tipo de equipo, su estado y el acuerdo.
  • Daños Indirectos Se rechaza la responsabilidad por daños indirectos (pérdida de producción, interrupción del negocio, etc.) hasta el máximo permitido por la ley.
  • Fuerza Mayor Sin responsabilidad por retrasos derivados de circunstancias ajenas a nuestro control, como el transporte, la aduana, las huelgas, las condiciones meteorológicas o los incidentes cibernéticos.
  • Aviso sobre Especificaciones Técnicas Las especificaciones técnicas, las imágenes y los precios se proporcionan de buena fe y deben verificarse con la oferta final antes de la compra.
  • Ley Aplicable / Jurisdicción Los términos se rigen por la ley especificada en el acuerdo de venta; en ausencia de un acuerdo separado, Generatorz.com especifica la jurisdicción aplicable.

¿Necesita más detalles?

Nuestro equipo de privacidad y cumplimiento está listo para ayudarle con cualquier pregunta adicional que pueda tener.

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