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Zuletzt aktualisiert: November 2025

Ihre Daten. Unsere Verantwortung.

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und bieten gleichzeitig zuverlässige Energielösungen und proaktiven Support.

Unser Datenschutzversprechen

Wir erheben Daten verantwortungsvoll, nutzen sie transparent und verzichten nie auf Sicherheit.

Wir sammeln nur Informationen, die uns helfen, Sie besser zu betreuen.
Wir setzen mehrstufige Sicherheitsmaßnahmen und Verschlüsselung ein.
Sie behalten jederzeit volle Transparenz und Kontrolle über Ihre Daten.

Intelligente Datenerhebung

Wir erfassen ausschließlich Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfragen und reibungslose Abläufe nötig sind.

Sicherheit auf Enterprise-Niveau

Wir nutzen moderne Sicherheitspraktiken, regelmäßige Audits und zuverlässige Infrastrukturpartner.

Volle Nutzerkontrolle

Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einsehen, aktualisieren oder löschen lassen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten nur für legitime geschäftliche Zwecke. Dazu zählen unter anderem:

Identitäts- und Kontaktdaten, die Sie beim Erstellen eines Kontos oder beim Absenden von Anfragen angeben.
Kommunikationsprotokolle wie E-Mails, Chat-Nachrichten und Support-Tickets.
Nutzungsdaten der Website, die uns helfen, Inhalte und Leistung zu verbessern.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Jedes Datenfeld dient einem klaren Zweck, um Ihre Erfahrung zu optimieren und unsere Services effizient zu halten.

Übermittlung von Angeboten, Bestell-Updates, Logistikinformationen und persönlichen Empfehlungen.
Bereitstellung proaktiver Kundenbetreuung und technischer Unterstützung auf Abruf.
Sicherung unserer Systeme, Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Analyse aggregierter Trends zur Verbesserung von Produkten, Inhalten und Plattformleistung.

Wie wir Ihre Daten schützen

Unser Sicherheitskonzept basiert auf Best Practices, robuster Architektur und einer Kultur der Datenverantwortung.

Verschlüsselung

Sensible Informationen werden während der Übertragung und Speicherung nach Branchenstandard verschlüsselt.

Zugriffskontrolle

Nur autorisierte Teammitglieder mit berechtigtem geschäftlichem Bedarf erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten.

Überwachung

Wir überwachen Systeme kontinuierlich und arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern, um Anomalien frühzeitig zu erkennen.

Aufbewahrung

Wir speichern Informationen nur so lange, wie sie für den ursprünglichen Zweck erforderlich sind.

Ihre Datenschutzrechte

Sie behalten die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten.

Auskunft & Übertragbarkeit Fordern Sie eine Kopie der Daten an, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten Format.
Berichtigung Aktualisieren oder korrigieren Sie Ihre Daten, damit unsere Aufzeichnungen korrekt bleiben.
Löschung Verlangen Sie die Entfernung von Daten, die nicht mehr zu legitimen oder rechtlichen Zwecken benötigt werden.
Präferenzen Verwalten Sie Marketingeinwilligungen oder melden Sie sich jederzeit von nicht wesentlichen Mitteilungen ab.

Brauchen Sie weitere Informationen?

Unser Datenschutz- und Compliance-Team beantwortet gern alle zusätzlichen Fragen.

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